Allgemeine Geschäftsbedingungen der Relational Online Academy Ltd.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und der Relational Online Ltd. als Veranstalterin zur Teilnahme an allen Relational Online Academy Produkten (im Folgenden: Veranstaltung).
1. Die Anmeldung zur Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt online über das Anmeldetool. Der Teilnehmer erhält umgehend eine Eingangsbestätigung. Mit der Eingangsbestätigung gehen dem Anmelder die im Rahmen der Onlineanmeldung gemachten Angaben zu. Eingabefehler können jederzeit gegenüber der VERANSTALTERIN unter der dort genannten E-Mail-Adresse angezeigt werden. Der Teilnehmer kauft die Teilnahme für den persönlichen Gebrauch (private Berechtigung) bzw. für den Gebrauch im professionellen Umfeld (z.B. in Seminaren, Vorträgen, internen Schulungen etc, für mehrere Personen).
Der Teilnehmer haftet persönlich dafür, dass Login und Passwort sowie der Link zu den Live-Webinaren nicht in den Einfluss anderer, nicht angemeldeter Teilnehmer gerät. Eine Weitergabe des Links oder Nutzung des Links außerhalb der kaufenden Person ist nicht erlaubt und führt bei Zuwiderhandeln zu einem Verlust der Teilnahme der unberechtigt weitergebenden Person und zur Verrechnung des entsprechenden Preises für die nicht angemeldete Person auf Kosten der zuwiderhandelnden Person.
2. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs von der Veranstalterin verarbeitet. Soweit die Anmeldung zur Veranstaltung berücksichtigt werden kann, sendet die Veranstalterin dem Teilnehmer schriftlich oder per EMail eine Anmeldebestätigung zu. Durch die Anmeldung kommt der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin zustande.
3. Die Vertragssprache ist deutsch.
1. Die Vergütung (Teilnahmegebühr) ist der Website zu entnehmen. Der dort genannte Betrag umfasst die dort jeweils angeführten Leistungen. Der genannte Betrag versteht sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Vergütung versteht sich jeweils pro Monat, pro Jahr oder pro Veranstaltung und verbunden mit einer Mindestnutzungsdauer wie auf der Website angegeben.
2. Ist die Bindungsdauer des Produkts nicht explizit im Preisangebot geringer angegeben, so bindet sich der Käufer mit der Anmeldung (ebenfalls wie angegeben) für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten an seine erworbene Nutzung. Damit ist auch die Zahlung des Nutzungspreises pro Monat bzw. pro Jahr verbunden, die nach Kaufabschluss und Zusendung des Logins/Passworts 12 mal (monatlich jeweils im Voraus) bzw. (bei Jahreszahlung) einmal jährlich (dann jährlich im Voraus) fällig wird.
Der Käufer ist in diesem Fall auch über den Zeitraum von 12 Monaten hinaus so lange zur Zahlung verpflichtet, als er das gewählte Produkt nicht ordnungsgemäß kündigt. Eine Kündigung kann schriftlich im Login („MEIN KONTO“) durch den Kunden selbst veranlasst werden oder per E-Mail an office@relationalonline.com (für die Relational Online Academy) erfolgen (und muss dann bestätigt werden), ansonsten tritt eine Weiterverlängerung ein. Die bloße Zahlungsunterbrechung ersetzt eine Kündigung nicht.
ACHTUNG: Bitte beachten Sie, dass Sie vom Moment Ihrer Kündigung an Ihr gewähltes Produkt nicht mehr nutzen können, allerdings Ihre Zahlungsverpflichtung erst endet, wenn die Mindestnutzungsdauer erreicht ist. Es macht daher Sinn, erst zu ABLAUF der Mindestnutzungsdauer bzw. der darüber hinausgehenden gewünschten Nutzungsdauer zu kündigen!
Eine etwaige Gutschrift oder ein Bonus, der die Zahlung reduziert, gilt nur in dem Jahr, für das er gilt und eingelöst wird. Wird z.B. im November mit einem Bonus ein Produkt mit unbestimmter Laufzeit erworben, so gilt dieser Bonus für das kommende Jahr (12 Monate), außer es wurde explizit ein „unendlich gültiger“ Bonus vereinbart. Dies müsste in der Bewerbung explizit vermerkt werden.
1. Die VERANSTALTERIN schuldet dem Teilnehmer vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen die Durchführung der gebuchten Veranstaltung in dem zuvor angekündigten zeitlichen, örtlichen und personellen Rahmen.
2. Die Veranstaltung wird von qualifizierten Referenten vorbereitet und durchgeführt. Für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte und Unterlagen übernimmt die VERANSTALTERIN keine Gewähr. Die VERANSTALTERIN leistet dem Teilnehmer ferner keine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Erfolges aufgrund seiner Teilnahme.
3. Über Änderungen von Zeit oder Ort der Veranstaltung und über wesentliche Änderungen im Ablauf der Veranstaltung, sowie über eine Absage der Veranstaltung informiert die VERANSTALTERIN die angemeldeten Teilnehmer unverzüglich.
4. Die Leistung kann (bei Veranstaltungen, die keine Jahresabonnements sind) gesamt 4 Monate lang in Anspruch genommen werden. Kursreihenfolgen sind dabei einzuhalten. Nach 4 Monaten verfällt die Leistung, auch wenn sie nicht in Anspruch genommen wurde. Bei Veranstaltungen, die ein Jahr Nutzung ermöglichen, kann diese Veranstaltung 365 Tage lang genutzt werden.
1. Der Teilnehmer kann, weil er von Beginn weg die Leistungen nutzen kann, nicht vorzeitig den Vertrag kündigen. Davon unbenommen sind die Rechte des Verbrauchers (Konsumenten) – siehe § 9.
1. Die VERANSTALTERIN haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
2. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet die VERANSTALTERIN, sofern eine Pflicht verletzt ist, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes wesentlich ist („Kardinalpflicht“). Kardinalpflichten sind dabei solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der VERANSTALTERIN.
4. Die Verjährungsfrist für Ansprüche des Teilnehmers beträgt ein Jahr, soweit der Beginn der Frist von der Kenntnis des Teilnehmers abhängig ist; in den übrigen Fällen bleibt es bei den gesetzlichen Regelungen.
5. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Abs. 1. bis 4. unberührt. Schadensersatzansprüche aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens unterfallen nicht der Regelung des Abs. 4.
Der Teilnehmer erkennt das Urheberrecht der VERANSTALTERIN und/oder der Referenten/Dritten an den Veranstaltungsunterlagen an. Die Unterlagen dürfen nur durch den Teilnehmer persönlich genutzt und weder ganz oder in Auszügen vervielfältigt, veröffentlicht oder sonst an Dritte weitergegeben werden. Ein Mitschnitt der Veranstaltung, z.B. auf Ton- oder Videobänder, ist grundsätzlich nicht erlaubt und wird strafrechtlich verfolgt.
Sollte der Referent/Dritte Unterlagen online bereitstellen, übernimmt die VERANSTALTERIN keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit, Korrektheit oder Qualität der bereitgestellten Unterlagen. Für den Inhalt sowie Schäden, die durch Nutzung derartiger Informationen und online angebotener Links entstehen, haftet allein der Referent/Dritte.
Die VERANSTALTERIN verwendet die im Rahmen der Anmeldung gemachten personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Vertragsdurchführung. Eine Übermittlung an Dritte kann zu diesem Zwecke erforderlich werden. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten für den Versand von Informationsmaterialien über weitere ähnliche und für den Teilnehmer eventuell interessante VERANSTALTER-Produkte oder Veranstaltungen gespeichert und verwendet, und erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden.
Ist der Teilnehmer Verbraucher, gilt folgende Widerrufsbelehrung/folgendes Widerrufsrecht: Der Teilnehmer kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss, sowie vor Erfüllung der Informationspflichten. Dieses Widerrufsrecht gilt entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen nur solange, als das Paket nicht geöffnet, d.h. nicht „entsiegelt“ wurde. Live Online Sessions, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden, sind von diesem Widerrufsrecht ausgenommen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an office@relationalonline.com.
Widerrufsfolgen: Im Falle des berechtigten Widerrufs wird der bezahlte Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet und die Teilnahme storniert. Die Frist beginnt für den Teilnehmer mit der Absendung der Widerrufserklärung, für die VERANSTALTERIN mit deren Empfang. Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht des Teilnehmers erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers vollständig erfüllt ist, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
1. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel.
2. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
3. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechende, angemessene und zulässige Regelung.
4. Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Nicosia, Zypern.
